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      合山稅務:落實便民辦稅繳費新舉措 提升納稅服務“新速度”

      發布時間:2019/10/31 11:05:39 閱讀次數:1958 作者: 來源:

      自今年7月以來,不少新老會計到合山市政務服務中心辦理涉稅業務時發現,小小的辦稅服務區,有了些許不一樣的變化。經驗豐富的老會計一眼就看出了自助辦稅區的不同,剛剛入行的新會計則對申報提示提醒服務有更強烈的感受。

      據悉,為持續推進“放管服”改革,合山市稅務局在“不忘初心、牢記使命”主題教育開展過程中,結合當前減稅降費等重點工作,在2019年7月稅務總局推出的便民辦稅繳費10條新舉措的基礎上,根據第二批便民辦稅繳費新舉措要求,在申報納稅、辦稅繳費、發票使用三個方面進一步抓落實,不斷提升服務“新速度”,納稅人、繳費人獲得感不斷提升。

      納稅暖心“小助手”人性服務享便利

      “電子稅務局新增加的納稅申報提示提醒服務非常人性化,根據之前的稅費種認定,能夠自動對臨近申報期限還未進行申報的稅種進行提醒。雖然只是溫馨小提示,卻給我們辦稅新手帶來了大大的安全感!”剛剛從事會計工作的合山市旭源農業科技有限公司財務人員黃廣燕,開始接手納稅申報業務時,每個月都十分謹慎,生怕錯過申報期,導致逾期繳稅。今年7月份,納稅申報提示提醒服務的推出,讓黃女士深刻感受到了這一人性化服務帶來的安全感。

      合山市政務服務中心一樓辦稅服務廳負責人丁浩晏介紹說:“新舉措在發票使用方面從細節入手,除納稅申報提示提醒服務及前期已推行的應抵扣發票信息提示提醒服務外,還對增值稅發票查驗平臺功能進行了優化,方便納稅人進行發票查詢。”

      辦稅減壓“大幫手”自助服務提效率

      “現在的辦稅大廳功能非常強大,自助辦稅設備十分方便,加上此次稅務總局對自助辦稅機服務功能、應用界面、運行管理等進行了規范統一,操作更加便捷。此外,稅務局業務骨干還隨時在大廳進行操作輔導,即使像我這樣的新手也一點都不擔心不會操作。”合山市蘇普拉締蛋糕店店主朱慧女士對政務服務中心自助辦稅區贊不絕口。

      第二批新舉措實施以來,合山市稅務局不斷優化提升自助辦稅服務質效,加大網上辦稅輔導力度,在辦稅區增加電子顯示屏1臺、微機10臺、自助辦稅終端機6臺,增設自助辦稅服務點1個,有效滿足了與納稅人息息相關的各類辦票業務。不僅如此,該局還每天安排各業務部門骨干輪流進駐服務廳,“一對一”精準輔助納稅人熟練掌握網上辦稅和自助辦稅的操作流程,納稅人自助辦稅的能力進一步提升。合山市自行開具增值稅專用發票的27戶小規模納稅人,2019年已自助領用發票10萬多份,占總發售份數60%。

      “新舉措的推行不僅為納稅人、繳費人減負,也為我們基層稅務人進一步減壓。”合山市政務服務中心稅務窗口工作人員龐基榮說,目前電子稅務局、自助辦稅終端(機)所能辦理的涉稅事項不斷拓展,按照國家稅務總局的部署要求,將逐步實現90%的常辦涉稅事項可在電子稅務局、自助辦稅終端(機)辦理。

      容缺辦理“加速器”資料簡化優流程

      “以前提交材料發現少一樣,補齊后又發現少另一樣,我們跑了一趟又一趟,但每趟都沒底。如今的容缺辦理真是站在納稅人角度著想,先辦理,心就安了,補材料最多也只用再跑一趟。”談到容缺辦理,合山市康玉堂藥店財務人員韋宛利不禁豎起大拇指。

      合山市稅務局根據稅務總局明確的“容缺辦理”事項要求、針對適用對象及其標準,在納稅人、繳費人辦稅資料不齊全時,只要基本條件具備、主要申請材料齊全且不影響實質性審核的,可“先辦理、后補缺”,納稅人、繳費人作出資料補正書面承諾,可按正常程序辦理,讓符合條件的納稅人少跑腿。與此同時,讓資料和流程進一步“瘦身”,也是合山市稅務局落實第二批便民辦稅繳費新舉措的重點。

      合山市匯佳購物中心財務人員俞捷,在稅務人員的幫助下完成了《城鎮土地使用稅房產稅納稅申報表》的填寫,這是在城鎮土地使用稅和房產稅合并申報后,她第一次填寫新表。“兩個稅種集中一次申報,同時刪除了‘聯系人’‘聯系方式’等原表格需要填寫的信息,合并后的表格填寫變得更為簡單,為我們納稅人減少了申報次數,節省了辦稅時間。”據了解,自城鎮土地使用稅和房產稅合并申報后,納稅人在辦理申報業務時(除從租計征的房產稅以外),只需上半年和下半年各申報一次,兩稅種納稅申報次數減少50%。

      “目前有20項涉稅業務已實現容缺辦理,除容缺辦理以及之前已經在推行的部門信息共享舉措外,稅務總局也在選擇部分地區開展證明事項告知承諾制試點,不斷探索進一步減少納稅人報送資料、減輕基層稅務機關負擔的新舉措,相信不久的將來,將會有更多更實更優的新舉措相繼出臺。”丁浩晏滿懷信心說。

      辦稅繳費小舉措,便民春風暖人心。下一步,合山市稅務局將進一步深入推進相關便民辦稅舉措,在拓展便利化辦稅渠道、實現發票分級分類服務、推廣新辦納稅人“套餐式”服務、開展電子稅務局、網上辦稅服務廳宣傳推廣等方面發力,狠擊人民群眾辦稅、繳費過程中存在的痛點、堵點、難點問題,不斷提高納稅人、繳費人滿意度。

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